Redactar correos y cartas con IA
Cuenta de qué trata el mensaje y a quién va dirigido, y obtén un texto con saludo, idea principal y despedida. No tendrás que pensar cómo empezar ni cómo terminar.
Cómo funciona
La IA toma lo que has explicado y lo ordena como un mensaje: saludo, motivo, petición o aviso, qué esperas que haga la otra persona y despedida. La petición principal va en el primer párrafo. El tono se ajusta a lo que elijas: en una nota interna no habrá un «¡hola!», y en un mensaje a un compañero de equipo no aparecerá «por medio de la presente».
Correos profesionales
Son el caso más común: pedir un presupuesto, acordar plazos, recordar un pago, rechazar a un proveedor. Un correo profesional funciona cuando la petición está al principio y no escondida al final: una persona ocupada lee tres líneas y decide si contesta ahora o más tarde.
Carta formal: cómo mantener el formato
Una carta formal tiene un orden fijo: saludo con el nombre del destinatario, referencia al documento o al número de expediente, motivo, petición y firma. Elige el tono «Formal» y escribe, por ejemplo: «pedir a la administración del edificio el informe de la inspección del techo tras la filtración del 12 de septiembre, vivienda 4B», con destinatario «Javier Ramírez». La IA responderá más o menos así: «Estimado señor Ramírez: Debido a la filtración de agua ocurrida el 12 de septiembre de 2026 en la vivienda 4B, le solicito una copia del informe de inspección del techo. Lo necesito para presentar una reclamación ante la aseguradora. Le agradecería que me lo enviara en un plazo de 10 días hábiles a la dirección de correo indicada abajo. Atentamente, Ana Torres». Después solo tendrás que comprobar nombres, fechas y números.
Carta de presentación
Con el currículum debe ir un texto que explique por qué ese puesto y por qué tú. Elige «Carta de presentación» e incluye el nombre del puesto y un par de datos concretos sobre tu experiencia. Las frases hechas sobre trabajar bajo presión o en equipo se dejan fuera: las usa todo el mundo y no dicen nada de ti.
Carta de solicitud
Una petición es más fácil de atender cuando se entiende qué hace falta y para cuándo. Por eso en el texto deben estar tres cosas: qué pides, por qué y en qué plazo. Si el motivo es incómodo, como un retraso, un error o un cambio de fecha, se dice directamente, sin media página de disculpas.
Nota interna
Una nota interna tiene su propia forma: para quién, de parte de quién, asunto, contenido y fecha. La IA coloca estas partes en orden y con el lenguaje sobrio de las comunicaciones de empresa; a ti te queda poner los nombres y enviarla. Suelen escribirse para cambiar unas vacaciones, comprar equipos, avisar de un retraso de otro departamento o proponer un reconocimiento a alguien del equipo. En todos los casos, la petición y su justificación deben ir juntas: si no, te la devolverán.
Cómo elegir el tono
El tono importa tanto como el contenido. «Formal» es el adecuado para bancos, organismos públicos y empresas que no conoces. «Neutro» sirve para la mayoría de los mensajes de trabajo: es cortés, pero no hace perder el tiempo con cumplidos. «Cercano» va bien con compañeros a quienes conoces en persona. «Firme» es para el segundo y el tercer recordatorio: el primer aviso de pago siempre es suave, pero el tercero debe decir con claridad la fecha y las consecuencias, porque, si no, volverán a dejarlo para después.
El error por el que nadie responde
La causa más común del silencio es no dejar claro qué se espera del destinatario. Un mensaje de diez líneas que termina con «quedo a la espera de sus comentarios» se aplaza, porque nadie sabe qué contestar ni para cuándo. Por eso, al final debe ir siempre la acción concreta: confirmar un importe, enviar un documento, proponer una fecha. El segundo error frecuente es un asunto como «Consulta» o «Urgente»: dentro de una semana nadie encontrará ese correo, y «Urgente» aparece en la mitad de los mensajes que recibe cualquier directivo.
Lo que un correo no resuelve
Un buen texto no reemplaza un acuerdo. Si los plazos no están pactados, una frase cortés no los creará. Tampoco conviene firmar sin revisión aquello de lo que respondes en persona: una reclamación formal, una declaración, un escrito para un juzgado. Ahí importa la exactitud de los hechos, y esa la compruebas tú, no la IA. El resultado es un borrador que te ahorra tiempo en la estructura y la redacción, no un documento terminado con tu firma.
Preguntas frecuentes
¿Cómo empiezo?
Puedes empezar gratis: explica en el campo «De qué trata» lo que quieres decir, como se lo contarías a un compañero, y elige el tipo de mensaje y el tono.
¿Puedo elegir el tono?
Sí, en el campo «Tono». «Formal» encaja con organismos y bancos, «Cercano» con compañeros y «Firme» con un segundo recordatorio de pago.
¿Sirve para una carta de presentación?
Sí, es uno de los tipos de mensaje de la lista. Añade el nombre del puesto y un par de datos sobre tu experiencia: sin ellos, el texto le serviría a cualquier candidato.
¿Qué hago si el correo sale demasiado largo?
Acláralo en la descripción: «breve, máximo cinco oraciones». La longitud se adapta a lo que pidas. También funciona al revés: si necesitas una justificación detallada de una página, dilo así.
¿Puedo escribir en otro idioma?
Sí, indícalo en la descripción: «escribir en inglés a un socio comercial». La redacción seguirá las costumbres de un correo profesional en ese idioma, en lugar de ser una traducción literal del español.
¿Cómo escribo un mensaje incómodo, como un rechazo o una reclamación?
Describe la situación tal cual, incluido el motivo. Un rechazo suena mejor si da una razón y, cuando es posible, una alternativa. Una reclamación debes releerla antes de enviarla: los hechos y los importes son responsabilidad tuya.
¿Puedo enviarlo sin revisarlo?
Mejor léelo antes y comprueba nombres, fechas, importes y números de documento. La IA los toma de tu descripción y, si falta algo, puede poner un dato verosímil pero incorrecto.
¿Puedo modificar el texto a mi gusto?
Claro. Envíalo tal cual o cámbialo para que suene como tú: es un borrador y la responsabilidad de lo que firmas sigue siendo tuya.